Aujourd’hui
On ne sait plus quels devis attendent encore.
Vous envoyez un devis, puis plus rien. Relancer demande d’y penser, de retrouver le dossier, de trouver le ton, et le quotidien passe avant. Au bout du compte, personne ne sait plus quels devis attendent encore une réponse.
Ce que nous faisons
Vos relances partent seules, dans votre ton.
Nous fixons avec vous quand relancer, et nous écrivons avec vous les messages, dans votre ton. Quand un devis part, sa relance est programmée : elle part seule à la date prévue si le client n’a pas répondu, et s’arrête dès qu’il répond. Les cas qui demandent un appel vous sont signalés.
Ce que ça change
Un rappel courtois remplace l’appel gêné.
Aucun devis ne tombe dans l’oubli, même pendant les semaines chargées. Le client reçoit un rappel courtois au bon moment, plutôt qu’un appel gêné bien trop tard. Et vous gardez pour vous ce qui compte : l’échange avec ceux qui hésitent.
Pour commencer
On part des relances que vous écrivez déjà.
Un échange de trente minutes, en visioconférence. Montrez-nous comment partent vos devis aujourd’hui (logiciel, courriel, tableur), et quelques relances que vous avez écrites à la main. Un devis suit, établi à partir de cet échange.